Ski School Candanchú, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, facilita a los Usuarios información relativa a las cookies, qué son las cookies, qué tipos de cookies se instalan en el ordenador (en adelante “equipo”) del Usuario cuando este visita nuestro sitio, y cuál es la finalidad del uso de las cookies.
a) ¿Qué es una cookie y para qué sirve?
Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.
El conjunto de “cookies” de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestro website.
En ningún caso las cookies podrían dañar su equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.
b) ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Según la entidad que la gestiona:
- Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.
- Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
- Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que el Usuario abandona la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de su ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en el website. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
- Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que el Usuario realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.
Según su finalidad:
- Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestro website. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
- Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestro website con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.
¿Cómo puede el Usuario configurar o deshabilitar las cookies?
Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de Internet. En caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a algunos de los servicios y que su experiencia en el website pueda resultar menos satisfactoria.
A continuación le proporcionamos los enlaces en los que puede consultar todo aquello referente a la administración de cookies, incluida su eliminación o no aceptación total o parcial, en algunos de los navegadores más comunes:
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera: http://help.opera.com/Windows/12.00/esES/cookies.html
Otros navegadores: consulte la documentación del navegador que tenga instalado.
Cookies utilizadas en nuestra web
A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y el proveedor al que pertenecen. Cookies propias son las que pertenecen a nuestro dominio y cookies de terceros son las que pertenecen a otros dominios según la tabla siguiente:
Cookies propias que utiliza nuestra web:
Para gestionar las cookies
moove_gdpr_popup – En esta cookie se almacenan tus preferencias de cookies.
Para gestionar los chats en vivo
- tcx_customerID (GUID único asignado a cada visitante de la página)
- tcx_received_msg (si este usuario ha chateado con nosotros antes)
- wplc_grav_hash (la identificación de hash de imagen gravatar que se mostrará al agente)
- wplc_name (el nombre ingresado en el campo de entrada de nombre)
- wplc_email (el correo electrónico ingresado en el campo de entrada de correo electrónico)
- wplc_cid (Cookie que almacena la ID del chat)
- wplc_hide (Cookie que oculta el chat)
- wplc_minimize (Cookie que minimiza el chat)
- wplc_chat_status (Cookie que realiza un seguimiento del estado actual del chat, utilizada para determinar si el chat se ha iniciado o si el usuario simplemente está navegando por el sitio)
- nc_sid, nc_status
Para gestionar los idiomas
- icl_current_language – Almacena el idioma actual
- _icl_current_admin_language{hash} – Almacena el idioma del backoffice del usuario que ha iniciado sesión
- _icl_visitor_lang_js – Guarda el idioma al que se ha redireccionado al usuario si es el caso
- wpml_browser_redirect_test – Comprueba si las cookies están activadas en el navegador
- wpml_referer_url – guarda la última url visitada en el front-end
- wpml_admin_referer_url – guarda la última url visitada en el back-end
Analítica
Nombre del proveedor: Google Analytics
- _ga: De terceros (Google Analytics) – 2 años – Se trata de una cookie analítica, relacionada con Google Analytics. Almacena un identificador de cliente único y sirve para el control de las visitas únicas, datos de usuarios, campañas… Tiene una caducidad de 2 años.
- _gat: De terceros (Google Analytics) – 10 minutos – Se trata de una cookie analítica, relacionada con Google Analytics. Se usa para diferenciar entre los diferentes objetos de seguimiento creados en la sesión. Tiene una caducidad de 10 minutos que se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
- _gid: De terceros (Google Analytics) – 1 día – Se trata de una cookie analítica, relacionada con Google Analytics que se usa para distinguir a los usuarios. Tiene una duración de 24 horas.
Más información: http://www.google.com/policies/technologies/types/ https://developers.google.com/analytics/devguides/
La aplicación que utilizamos para obtener información de la navegación y para medir y analizar el uso que nuestros usuarios hacen de nuestra web es:
Google Analytics: www.google.com/analytics/
Esta aplicación ha sido desarrollada por Google que nos presta el servicio de medición y análisis de la audiencia de nuestras páginas web. Asimismo google puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde el enlace indicado anteriormente o en https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage/
Esta herramienta, genera las Cookies Analíticas indicadas anteriormente. Para ello, Google Analytics genera un ID de usuario anónimo, que es el que se utiliza para hacer recuento del número de visitas del usuario al sitio web. También registra la primera y la última vez que en las que el usuario visitó el sitio web. Al mismo tiempo, al término de la sesión de navegación, calcula los datos relacionados con la misma.
Más información sobre las cookies de Google en www.google.com/intl/es/policies/technologies/types
